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“山东交院招考在线”微信公众号、招生咨询自动问答机器人使用方法
Add time:2015-06-23    Read:95   Source:山东交通学院国际教育学院


    为适应新媒体快速发展的形势,利用新载体、新手段,更好地开展招生宣传和招生咨询服务。近日,“山东交院招考在线”(微信号:sdjtuzs)和招生信息网(zsw.sdjtu.edu.cn)的“招生咨询自动问答机器人”正式上线运行。

“山东交院招考在线”微信平台主要用于向考生和考生家长以及所有关注学校招生录取工作的微信用户定期推送学校发展状况、招生政策、招生计划、招考信息、分数查询、录取查询等相关招考信息。“招生咨询自动问答机器人”主要负责在学校招生信息网主页面“值班”,自动回答考生提出的问题。“招生咨询自动问答机器人”还可以通过互联网配合“山东交院招考在线”微信平台工作,为移动终端微信用户提供招考问题自动回答服务。

    具体使用方法是,首先找到“山东交院招考在线”微信公众号。方法有两种,一种是打开微信后点击右上角的“放大镜”,搜索微信号“sdjtuzs”。另外一种简单的方法是进入微信后从右上角菜单中选择“扫一扫”,扫描微信的二维码来直接定位微信号。用以上两种方法找到公众号“sdjtuzs”后,点击“关注”,即可进入“山东交院招考在线”。不管是通过微信平台还是在招生信息网,考生都可以查询近几年的招生简章、招生计划、录取结果等信息,还可以提出问题,比如:“学校地址在那?联系方式?多少分可以报考?学校开设哪些专业?等等,“自动问答机器人”从预置的问题库中找到相似的问题,搜索答案进行回答。此外,“机器人”问答方式还可以改为人工方式,招办工作人员随时可以介入回答复杂的“疑难问题”。




据悉,“山东交院招考在线”微信平台的开通运行是学生工作质量创新的新举措,适应了当前移动互联终端快速发展带来的传播优势,拓宽和丰富了学校的招生宣传和招生咨询的渠道。“自动问答机器人”问答形式灵活,可以24小时“无休息”值班回答提问,也可以在“知识面”不足的时候,请工作人员帮助答疑,大大减轻了招生期间回答重复问题的繁重工作,提高了工作效率,对宣传推介学校,更好地服务于考生及社会各界以及提高学校知名度和吸引优质生源报考我校必将起到积极的作用。


“山东交院招考在线微信公众号

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